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天悦娱乐注册登录石狮市税务局“税事远程帮”为纳税人答疑解难

天悦注册处登录 天悦注册处登录 1个月前 (09-26) 19次浏览

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  “我现在人在泉港,没办法去石狮服务大厅窗口办理涉税业务,怎么办啊!”近日,石狮外来建安涉税业务交流群中,某公司的办税人小周在办税微信群里发出求助。

  原来,小周在三个月前办理完成外来建安税预缴后,未及时在福建省电子税务局中的待办事项模块中确认已缴款,而此时在办理跨区涉税事项反馈业务时,系统反复校验不通过。如若是平常,小周天悦娱乐注册登录可以回到石狮,到税务窗口处理该事项,但此前小周因家中有事返回泉港界山,被突然暴发的疫情阻挡住了脚步,对于上级的业务催促,小周急得像热锅上的蚂蚁……

  了解情况后,石狮市税务局“税事远程帮”的税务专员及时受理。税务专员在安抚好小周情绪后,及时核实情况,将此业务流程办结。小周得以在网上继续办理跨区域涉税事项反馈业务。“真是太感谢了,给石狮市税务局远程服务点赞!”小周说道。

  这是石狮市税务局推出加强版“税事远程帮”的一个缩影。据悉,通过“税事远程帮”模式,工作人员在电话、微信、QQ等“网路”上辅导纳税人,就可以让纳税人在家坐享便捷服务。在当前泉州疫情防控形势依然严峻的背景下,石狮市税务局进一步推广“税事远程帮”项目,第一时间扩容咨询电话接听人员和远程帮办工作人员,确保涉税咨询畅通,远程办税连通。

  记者了解到,为了在疫情期间更好服务企业,该局通过微信朋友圈、税企交流群,引导广大纳税人、缴费人秉持“涉税事、线上办,非必要,不接触,非急事、延后办”原则,尽可能通过“非接触式”办税途径办理相关涉税业务,让纳税人“足不出户”解决涉税事项。对确有需要到窗口办税的人员,该局主动靠前服务,实行预约申报,为疫情防控工作的进行营造更好的税收营商环境。(记者 兰良增 通讯员 蔡家莹 骆梅芳)


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